CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

TERMINI E CONDIZIONI CONDIZIONI GENERALI D’USO, DI VENDITA, DI PRIVACY POLICY DEL SITO INTERNET www.tessilplanet.it

INFORMAZIONI GENERALI E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE.
L’accesso e l’uso del sito web www.tessilplanet.it, così come l’acquisto dei prodotti sul predetto sito, presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle presenti condizioni generali. I prodotti disponibili sul sito (“prodotti”) vengono venduti da Tessil Planet srl con sede in SS 100 Km 18 Il Baricentro – Lotto 14 – Modulo 8, – 70010 Casamassima BA – P.Iva 08130590725:

AMBITO DI APPLICAZIONE.
L’offerta e/o vendita (on-line) sul sito dei prodotti costituisce un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 e ss. del Dlgs 06.09.2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Dlgs 09.04.2003, n. 70 (cd. disciplina del commercio elettronico). L’acquisto dei prodotti sul sito è consentito solo a coloro che hanno compiuto la maggiore età. Il cliente è tenuto a leggere attentamente le condizioni generali che Tessil Planet srl mette a disposizione, nonché tutte le altre informazioni afferenti a prima e durante la procedura di acquisto.

DEFINIZIONI.
Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, deve intendersi: consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Nel prosieguo verrà definito, pertanto, cliente il consumatore. Al termine contratto deve attribuirsi il significato di cui al successivo articolo n. 8; per giorno lavorativo deve intendersi, ai sensi di legge, qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.
L’acquisto dei prodotti sul sito può avvenire a seguito della compilazione dell’apposito modulo d’ordine e dell’inoltro al venditore seguendo le istruzioni presenti on line. Nel modulo d’ordine il cliente dovrà indicare quanto d’interesse specificando: il codice, il colore, la taglia, il marchio e la descrizione prodotto. Prima di procedere alla definitiva trasmissione dell’ordine, il cliente potrà individuare e correggere eventuali errori d’inserimento dati seguendo le istruzioni che accompagnano le fasi dell’acquisto; il cliente dovrà poi approvare espressamente le condizioni generali di vendita, la cui lettura, conferma ed accettazione, mediante link, rappresenta un campo obbligatorio.

A seguito della trasmissione dell’ordine del cliente seguirà una e-mail di ricezione-ordine e successivamente l’accettazione-ordine di Tessil Planet srl.

Tessil Planet si riserva il diritto di rifiutare ordini:

che provengano da un cliente con cui essa abbia in corso un contenzioso;

che provengano da un cliente che abbia in precedenza violato le condizioni e/o i termini del contratto di acquisto;

che provengano da un cliente che sia stato coinvolto in frodi relative a pagamenti con carta di credito od altro;

che provengano da clienti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti;

che provengano da soggetti diversi dai consumatori finali;

che abbiano un indirizzo di spedizione situato in una zona non raggiunta dal venditore.+

Il contratto si intenderà concluso con la conferma dell’avvenuta accettazione dell’ordine, entro tre giorni lavorativi, da parte di Tessil Planet srl, che verrà trasmessa all’indirizzo e-mail indicato dal cliente nel modulo d’ordine, cui sarà allegata una copia delle presenti condizioni di vendita. Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati Tessil Planet srl per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge.

SCHEDA TECNICA PRODOTTO.
Ciascun prodotto è accompagnato dalla scheda tecnica che ne illustra le principali caratteristiche sulla base delle informazioni fornite dai produttori dei beni.
Tessil Planet srl farà del proprio meglio affinché le immagini pubblicate rappresentino quanto più fedelmente i prodotti messi in vendita. I colori dei prodotti tuttavia potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici utilizzati dagli utenti per la visualizzazione. Le immagini del prodotto potrebbero differire per dimensioni.
Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dal cliente.

PREZZI.
I prezzi pubblicati sul sito sono in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di consegna, sono a carico del cliente. Il venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti in ogni momento; in ogni caso il prezzo del prodotto addebitato al Cliente sarà quello indicato sul sito al momento dell’ordine.

MODALITA’ DI PAGAMENTO.
Il pagamento del prezzo potrà avvenire con uno dei mezzi indicati sul sito durante la procedura di acquisto. In caso di pagamento con carta di credito, l’intero prezzo sarà addebitato al momento dell’accettazione-ordine da parte di Tessil Planet srl
Al fine di garantire la sicurezza dei dati, Tessil Planet srl dichiara che tutti i dati relativi alla carta di credito/debito utilizzata dal cliente saranno inviati direttamente, tramite protocollo protetto, alla banca incaricata di fornire il servizio di pagamento a distanza, avendo cura di prevenire eventuali accessi abusivi e non autorizzati da parte di terzi.
I dati immessi dal cliente in fase di pagamento potranno essere utilizzati da Tessil Planet srl allorquando ciò si renda necessario al fine di effettuare un rimborso in favore del cliente stesso, nei casi previsti dalle presenti condizioni generali di vendita e/o dalla legge.

SPESE E TERMINI DI CONSEGNA.
Per le consegne, Tessil Planet srl utilizzerà un vettore a sua scelta, ed ove l’articolo risulti disponibile, provvederà a spedirlo, avuta conferma del pagamento o buon fine della transazione finanziaria, entro i successivi due giorni lavorativi, salvo complicazioni. In caso di indisponibilità di un articolo, Tessil Planet srl provvederà a rimborsare al cliente eventuali pagamenti anticipati del prezzo entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla comunicazione d’indisponibilità, senza alcun diritto di quest’ultimo a qualsivoglia voce di risarcimento.
Tessil Planet srl non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore. Il rischio di perimento fortuito della spedizione rimane in capo a Tessil Planet srl sino alla consegna.

Le consegne dei Prodotti sono effettuate da Tessil Planet srl all’indirizzo di destinazione indicato dal cliente nel modulo d’ordine. Potrebbe inoltre essere esclusa la consegna in alcune località considerate “remote” da Tessil Planet srl

DIRITTO DI RECESSO.
Ai sensi degli articoli 64 e ss. del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del prodotto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dalla consegna del prodotto. In caso di recesso, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, salvo il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo. Per esercitare tale diritto, il cliente, potrà utilizzare due procedure:
A) procedura prevista dal Codice del Consumo, ovvero:
– Comunicare la propria volontà di recedere dal contratto inviando una raccomandata A.R. a “Tessil Planet srl –da consegnarsi all’ufficio postale entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione dei prodotti;
– Restituire i prodotti a propria cura e spese entro 14 giorni lavorativi successivi alla ricezione a “Tessil Planet srl I prodotti dovranno essere resi nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti, con etichette, cartellini e sigilli di garanzia monouso integri e dovranno essere resi nel loro imballo originale.
B) procedura semplificata prevista da Tessil Planet srl
– Completare il modulo di reso, presente sul sito, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione della merce;
– Ricondizionare i prodotti nell’imballo originale, assicurandosi che tutti i prodotti siano nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti, con etichette e cartellini e sigilli di garanzia monouso integri;
– Consegnare i prodotti resi al corriere indicato da Tessil Planet srl entro dieci giorni lavorativi dalla ricezione della merce;
– Tessil Planet srl dopo aver verificato che i prodotti resi siano integri in tutte le loro parti, come sopra previsto, invierà una e-mail di conferma di accettazione del reso e provvederà, entro cinque giorni lavorativi, a restituire il prezzo dei prodotti acquistati, trattenendo le spese di trasporto relative al reso.

PROTEZIONE DEI DATI E CONTENUTO INFORMATIVA EX ART. 13 D. LGS. 196/2003.

Tessil Planet srl adotta le misure tecniche ed organizzative per salvaguardare la sicurezza del servizio di vendita, l’integrità dei dati relativi al traffico e alle comunicazioni elettroniche, al fine di evitare rischi di dispersione, di distruzione e di perdita di informazioni riservate e non, relative ai propri utenti, ovvero di accesso non autorizzato, o non conforme alle norme di legge. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine vengono raccolti e trattati al fine di soddisfare le richieste del cliente, per la corretta esecuzione dell’ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’ordine e/o nella spedizione dell’articolo), per eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al cliente inerenti all’articolo.
La conservazione e il trattamento delle suddette informazioni avverranno conformemente alla normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.Lgs. n. 196 del 30.06.2003 e successive modifiche. I dati personali e aziendali, forniti dall’Imprenditore/Consumatore in fase di adesione al servizio di vendita, ed a quanto ad esso connesso, saranno trattati dal Titolare del Trattamento Tessil Planet srl con sede, SS 100 Km 18 Il Baricentro – Lotto 14 – Modulo 8, – 70010 Casamassima BA – T. +39 080 567 1566
P.Iva 08130590725:

1) erogazione dei servizi richiesti e obblighi di tipo amministrativo e contabile (ordine, fatturazione, finanziamento, reclamo, reso, ecc..);

2) invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti, servizi o iniziative di Tessil Planet srl e/o di suoi partner commerciali. Il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di fornire i servizi richiesti.

I trattamenti di cui ai precedenti punti 1) e 2) potranno essere eseguiti con modalità informatiche o manuali con procedure tali da garantirne la conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. All’interno di Tessil Planet srl i dati personali del cliente saranno trattati dai dipendenti che operano sotto la diretta autorità del rispettivo “Responsabile del trattamento” e sono stati designati incaricati del trattamento ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.

Oltre che dai dipendenti di Tessil Planet srl alcuni trattamenti dei dati personali del cliente potranno essere effettuati anche da soggetti terzi, con sede in Italia e/o all’estero, ai quali Tessil Planet srl affida talune attività di natura tecnica o organizzativa o di gestione (o parte di esse) funzionali alla fornitura dei servizi citati al punto 1) o allo svolgimento delle attività indicate al punto 2). In tal caso gli stessi soggetti opereranno in qualità di titolari autonomi o saranno designati come responsabili o incaricati del trattamento.

Titolare e Responsabile del trattamento dei dati personali è la Tessil Planet Trattamento Tessil Planet srl con sede, SS 100 Km 18 Il Baricentro – Lotto 14 – Modulo 8, – 70010 Casamassima BA – T. +39 080 567 1566 – P.Iva 08130590725:

Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite il sito deciderà in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati. L’eventuale rifiuto a comunicare a Tessil Planet srl taluni dati obbligatori renderà impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l’impossibilità di fornire altri servizi disponibili. Il conferimento a Tessil Planet srl di ulteriori dati, diversi da quelli essenziali, è invece facoltativo.

LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE.

Le presenti condizioni generali di vendita d’uso e privacy policy (nel prosieguo denominate condizioni generali) sono interamente regolate dalla legge italiana. Per qualsivoglia controversia, derivante da o connessa con le presenti condizioni generali e/o con i singoli contratti tra Tessil Planet srl ed il consumatore, ivi comprese quelle inerenti l’interpretazione, l’esecuzione e l’eventuale risoluzione degli stessi, sarà competente il Foro di residenza o domicilio del Consumatore.

MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI.
Le condizioni generali applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto; esse possono essere modificate in ogni momento, ed eventuali variazioni e/o aggiornamenti saranno in vigore solo dal momento della loro pubblicazione sul sito, che il cliente avrà cura di verificare. Con l’inoltro dell’ordine, il cliente prende conoscenza e accetta espressamente le condizioni generali valide al momento della conclusione del contratto. L’attenta lettura delle condizioni generali di vendita, e l’inerente approvazione, rappresentano consapevole negoziazione di ogni singola clausola. Qualora una disposizione presente o futura delle condizioni generali di vendita e/o del contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla o inefficace, ovvero vi sia una lacuna nelle disposizioni delle condizioni generali di vendita o del contratto, le restanti disposizioni delle condizioni generali di vendita e del contratto rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. In tali ipotesi, Tessil Planet srl e il cliente si impegnano a negoziare eventuali integrazioni contrattuali e a sostituire le clausole nulle o inefficaci al fine di salvaguardare in ogni caso contratto.